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Livraison en Amérique du Nord

Nous sommes heureux d'offrir aux résidents du Québec et de l’Ontario la LIVRAISON GRATUITE sur toutes les commandes. Pour les commandes ailleurs au Canada il y aura un TARIF FIXE de 12$ cependant, si les achats sont plus de 115$ la livraison sera gratuite.

Le taux forfaitaire pour la livraison aux États-Unis est de 15$.

Veuillez noter que votre commande sera expédiée dans les 7 à 10 jours ouvrables. Les horaires de vacances peuvent différer. Notre méthode d'expédition par défaut est l'expédition terrestre. Nous serons heureux de vous envoyer un numéro de suivi lorsque votre commande est à notre porte et en route vers la vôtre!

 

Si vous avez des questions à tout moment, n'hésitez pas à envoyer un e-mail à info@saccages.com.

Livraison internationale

Veuillez noter que bien que nous n'offrions pas d'expédition dans le monde entier pour le moment, nous allons introduire cette fonctionnalité dans un proche avenir. Restez à l'écoute et suivez-nous sur les saccages internet, Facebook ou Instagram @saccages pour être les premiers informés de notre lancement!

Un problème avec votre achat?

Saccages garantit notre qualité et offre une garantie de 30 jours sur tous nos sacs urbains. Nous serons heureux d'échanger toute marchandise endommagée contre un remplacement du même style ou d'un style de valeur égale que nous avons disponible dans notre inventaire. Vous devez nous faire parvenir une photo de votre commande par courriel ainsi que votre facture et nous appliquerons notre politique de retour.

Cependant tel que stipulé sur notre site internet vos sacs ne sont pas parfaits, il s’agit de création uniques faits à la main dans une démarche artistique. Aucun échange ne sera effectué si ce n’est qu’une question de petites imperfections. 

 

Contactez info@saccages.com pour réclamer votre garantie et notre équipe vous aidera tout au long du processus.

Quelle est notre politique sur les articles en solde?

Veuillez noter que tous les produits Saccages achetés à un prix soldé constituent une vente finale et que notre politique de retour de 30 jours ne s'applique pas à ces articles.

Si vous souhaitez traiter uniquement un échange, nous recommandons à nos clients de passer une nouvelle commande et de renvoyer la commande d'origine, car nous ne pouvons garantir que l'article sera disponible au moment de la réception de l'échange.

REMARQUE: les clients sont responsables du retour des articles. Nous fournirons  l'étiquette de retour prépayée pour retourner votre marchandise endommagée seulement.

 

Veuillez-vous assurer d'expédier votre colis avec un numéro de suivi, une livraison signée et / ou une assurance, car saccages n'est pas responsable des retours perdus.